營銷關鍵詞:戶外路跑類、社區營銷、影響者營銷、體驗式營銷
多年來,萬事達一直是全球最熱衷支持體育運動的企業之一。萬事達的體育營銷足跡遍布足球、高爾夫、網球、棒球、橄欖球、帆船、電子競技、跑步等眾多運動領域。通過贊助相關賽事,萬事達得以更有效地進入目標市場,進而與潛在消費群體建立更真實、更有意義的聯系。
在早期階段,萬事達主要通過體育賽事來傳遞其全球影響力。雖然這僅僅是品牌營銷手段,但它有效傳達了萬事達無處不在的形象,這是品牌建設初期的重要組成部分。隨著消費者期望的演變,萬事達的策略也隨之調整。該品牌從單純展示存在感轉向提供難以獲得的獨特體驗。如今,這已成為品牌體育營銷策略的核心支柱,而路跑營銷就是這一邏輯下的必然選擇。
支持小企業,強化社區屬性
萬事達瞄準了全球最頂級的路跑賽事。早在2020年,萬事達就開啟了與馬拉松大滿貫之一的紐約馬拉松的合作。這幾年來,萬事達通過與小型企業合作并助力跑者實現目標,在這一標志性賽事中留下了深刻印記。在這個過程中,萬事達持續探索創新方式,為持卡人、小型企業合作伙伴及觀眾提升馬拉松體驗。通過利用其資源和專業知識,萬事達成功定位為支持跑步社區的領導者。
萬事達參與紐約馬拉松的關鍵支柱之一是其對小企業的支持。隨著馬拉松賽途經數千家本地商戶,萬事達認識到這些企業在社區中的作用,并致力于認可、表彰和支持它們。為此,萬事達與同為賽事合作伙伴的Citizens銀行合作,在馬拉松博覽會中設立了“小企業大道”。該倡議不僅讓粉絲們可以制作標語為跑者加油,還能在城市中的本地企業購物。通過突出展示布魯克林茶、ANYBAG和Effie’s Paper等店鋪,萬事達旨在推廣該地區小企業的活力與多樣性。
2021年正值紐約馬拉松舉辦第50屆賽事,萬事達也適時推出“50年與跑步”的活動,旨在表彰馬拉松賽道沿線那些在過去半個世紀里一直支撐著紐約發展的中小企業。
萬事達還與來自紐約的紀錄片導演尼克·赫勒(Nick Heller)合作,制作了一部三集的30秒廣告系列。通過赫勒充滿紐約風情的敘述,該活動聚焦三家在逆境中克服困難、對社區產生無價影響的標志性小型企業。在每個廣告中,店主們分享了經營小型企業的喜悅,他們對當地社區和紐約的重要影響,以及萬事達如何幫助他們繼續發展。
此外,萬事達不僅提供可見度和指導,還為小企業主提供了訪問其“數字之門”工具包的權限。該工具包為企業提供了在當今數字環境中蓬勃發展的必要資源和策略。通過以這種方式賦能小企業,萬事達展現了其對它們長期成功的承諾。
萬事達在2020年做出承諾,將超過5000萬家微型、小型和中型企業納入數字經濟,旨在推動一個更加包容的世界,讓每家企業都能繁榮發展。通過創新技術、合作伙伴關系和慈善事業,萬事達卡將繼續為全球企業提供數字化支持。禹唐認為,馬拉松賽事能將本地中小企業以及跑者、消費者置于同一空間內,這就為萬事達提供了一個獨特的平臺,讓企業的技術和服務深入社區,進而為社會經濟賦能。萬事達相信,中小企業越強大,社區就越強大。而這種社區性思維正是企業與馬拉松賽事結合的核心出發點之一。
體驗至上
除支持跑者與小企業外,萬事達致力于提升紐約馬拉松的觀眾體驗。為此,該品牌推出多項舉措鼓勵粉絲參與并表達支持。
在2021年的第50屆賽事中,萬事達在品牌展位為消費者提供了體驗“手機支付”(Tap on Phone)的新技術,該技術基于萬事達Foundry的云端點對點銷售(POS)技術,并借助Verizon 5G網絡,使中小型企業能夠以快速且安全的方式處理交易。
此外,消費者只要花費0.5美元購買萬事達購物袋,即可參與抽獎,有機會贏得2022年紐約馬拉松的參賽名額,以及一系列支持“50年與跑步”活動中的紐約市中小企業的獎品。
萬事達的一項常規舉措是在第8英里和第16英里處設立“加油區”,萬事達為觀眾提供免費紀念品及專屬座位。這些指定區域營造出熱鬧的氛圍,讓粉絲有機會為跑者加油助威。此外,選擇在中央公園終點區等待的持卡人可獲得10000臺免費耳機收音機,調頻至WABC-TV/ESPN2頻道,實時獲取賽事更新。
在2024年的賽事中,萬事達與美國戶外用品連鎖零售組織REI合作推出了一項40×40英尺的互動體驗,旨在“將戶外帶入室內”。借助跑者對成就感的熱愛,兩個品牌邀請他們參與“征服城市”活動,并在公園步道頂端俯瞰紐約標志性天際線時,以拍照留念的方式慶祝。REI的產品和萬事達的小企業工具可以通過多種觸點進行探索,包括一個公園風格的亭子,將天馬行空的創意與將其付諸實踐聯系起來。
萬事達卡對賽事的深度融入,對于提升觀眾體驗和培養社區歸屬感至關重要。在禹唐看來,從收益的角度看,這種對于創新體驗的追求使得品牌價值更易于被量化,也能讓品牌清晰洞察特定活動帶來的財務影響。當然,更重要的是,在這個過程中,消費者對于品牌的好感度和喜愛度一定是有所提升的。對于萬事達這種體量的品牌而言,知名度已經不是首先要考慮的事情,消費者的喜愛和態度更加重要。
樹立標桿,促進情感聯系
萬事達參與紐約馬拉松的亮點之一,是其與奧運獎牌得主、杰出長跑運動員莎蘭·弗拉納根(Shalane Flanagan)的合作。弗拉納根于2017年創造歷史,成為40年來首位贏得紐約馬拉松的美國女性,現擔任萬事達持卡人的教練與導師。
弗拉納根的虛擬訓練課程為馬拉松跑者提供了寶貴的見解和指導,這些都源于她作為競技運動員多年的經驗。通過提供這一獨家機會,萬事達幫助跑者克服訓練和比賽日準備的挑戰。
此外,作為對跑步社區承諾的一部分,萬事達推出了“無價起跑”計劃,為25名馬拉松跑者持卡人提供專屬體驗。該計劃允許參與者與弗拉納根一同在紐約韋拉扎諾海峽大橋起跑,為他們提供與傳奇人物并肩奔跑的難得機會。
最初,“無價起跑”并非為弗拉納根作為跑者參與而設計。然而,鑒于她對賽事的熱情,萬事達允許她享受這一體驗并參與實際比賽。這一舉動彰顯了萬事達致力于為跑者創造難忘時刻并展現其對馬拉松賽事承諾的決心。
之所以選擇弗拉納根,萬事達相關負責人就表示,她與萬事達的愿景不謀而合,即以有意義的方式將人們與他們的熱情連接起來,邀請她擔任品牌大使,有助于進一步支持萬事達幫助持卡人更接近他們喜愛的運動員的努力。
影響者營銷對于萬事達與關鍵人群建立聯系,并通過真實的關系提升受眾參與度至關重要。一方面,這一策略有助于提升品牌信任度,同時,這也是豐富目標受眾體驗的組成部分。特別對于路跑營銷而言,品牌需要在眾多參與者之中樹立一個“擴音器”,讓他們了解品牌就在他們身邊,從而實現受眾人群的精準觸達。禹唐認為,通過專注于產品可以促進的情感聯系,擁抱數字轉型、戰略性利用贊助資源,以及致力于社會與環境公益事業,萬事達打造了一個不僅相關且備受喜愛的品牌。這是正確營銷的典范,為行業內尋求突破者指明了方向。
企業2025年可重點關注的營銷資源 – 戶外路跑類
斯巴達勇士賽
2016年進入中國大陸以來,斯巴達勇士賽憑借健全的賽事體系和差異化的賽事內容,迅速搶占覆蓋潮流戶外和健身的綜合體能市場藍海。隨著賽事文化的進一步傳播,斯巴達勇士賽已經成為國內一、二線城市高凈值人群及家庭的首選戶外運動生活方式。
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